Crowdsourcing

Краудсорсинг — это способ решить задачу, отдав её не одному специалисту или фирме, а огромной группе добровольцев, разбросанных по всему миру. Слово образовано от английских слов crowd (толпа) и outsourcing (привлечение внешних ресурсов). Вместо того чтобы нанимать сотрудников, вы обращаетесь к сети людей, каждый из которых вносит свой небольшой вклад.

Термин появился в 2006 году, но явление старше. Важность краудсорсинга в том, что он превращает массу людей из пассивных потребителей в соавторов и экспертов. Для организаций это экономия бюджета и доступ к разнообразным талантам. Для участников — возможность проявить себя, заработать или повлиять на важные проекты.

Как это работает интуитивно? Представьте, что вам нужно перенести огромный камень. В одиночку не справиться, нанять подъёмный кран дорого. Но если позвать пятьсот человек, каждый возьмётся за край и дружно толкнёт — камень сдвинется. В цифровой реальности вместо физической силы люди делятся идеями, данными, вычислениями. Платформа собирает микроусилия многих, а затем объединяет их в целостный результат. Каждый вносит чуть-чуть, но суммарный эффект превосходит усилия одного гения.

Классический пример — Википедия. Её пишут миллионы добровольцев по всему миру, каждый добавляет правки в свою область знаний. Создавать такую энциклопедию силами одной компании было бы невозможно. Другие примеры — карты от пользователей, научные проекты по классификации галактик.

Вывод: краудсорсинг — это искусство использования коллективного разума. Он не заменяет профессионалов, но дополняет их, позволяя решать задачи, которые раньше казались непосильными.