глоссарий

Explicit feedback

Explicit feedback

Явная обратная связь — это информация о предпочтениях, которую пользователь осознанно передаёт системе ИИ: ставит лайк, оценивает по звёздам, пишет отзыв или жмёт «не рекомендовать». В отличие от неявной (клики, время просмотра), здесь человек напрямую формулирует своё отношение.

Такие оценки важны для рекомендательных систем: они дают самый однозначный ответ на вопрос «что предложить дальше». Если пользователь сам оценил книгу, алгоритм доверяет этому больше, чем факту открытия страницы. Явная обратная связь помогает быстро понять вкусы без догадок.

Интуитивно: сказать другу «люблю комедии, но не романтику» — явная связь, а зевок — неявная. ИИ собирает оценки миллионов, находит закономерности и переносит их на похожих пользователей. Пример: поставили фильму 10 — система чаще показывает похожие; поставили 2 — убирает из рекомендаций. Оценки формируют профиль предпочтений.

Вывод: явная обратная связь — это прямой диалог с ИИ, она точна, но редка, ведь люди ленятся оценивать. Поэтому лучшие системы сочетают её с неявной, используя каждое действие, чтобы угадать, что вам действительно понравится.