Представитель Doubao Лю Син: комиссия 12% за отели — неточно, плата лишь после сделки

PR-директор Doubao Лю Син отреагировал в тот же вечер в Weibo. По его словам, формулировка «Doubao теперь берёт плату с рекомендованных отелей» не соответствует действительности. В бизнесе жизненных сервисов Doubao сейчас нет платного продвижения, рекламные сборы с отелей не взимаются, и продавцы не могут повлиять на рекомендации или порядок выдачи деньгами. Сервис берёт деньги только в одном случае — после того как заказ реально состоялся, в качестве платы за канал обслуживания.

Лю Син также пояснил, что некоторые платформы используют схему «комиссия плюс реклама», тогда как Doubao на данном этапе работает в основном по модели оплаты за совершённую сделку. Прямо сравнивать эти подходы некорректно. Для бизнеса, по его словам, гораздо важнее фактическая стоимость канала и то, приносит ли он новые заказы. Он признал, что направление находится в очень ранней стадии развития, и пригласил пользователей и партнёров делиться опытом и замечаниями.

IT Home напоминает, что 27 июля учебный центр Douyin Life Services опубликовал разъяснение политики по комиссиям за использование платформы отдельными каналами на 2026 год. Документ вступает в силу 10 августа и будет действовать до появления новой версии политики. Ставка software service fee рассчитывается на основе суммы, фактически оплаченной пользователем, плюс субсидий от третьих сторон, например универсальных купонов. Для разных типов продавцов, категорий товаров и каналов предусмотрены фиксированные или интервальные ставки. К таким каналам относится и Doubao, однако перечень может меняться — окончательно определить, относится ли заказ к конкретному каналу, можно по расчётному листу заказа.