Китайские ИИ-чатботы начинают брать комиссию за генерируемые транзакции

10 августа Alibaba запустила открытую платформу в приложении Qwen: сторонние компании могут создавать агентов в чате на телефонах, компьютерах и ИИ-очках. Пользователь вызывает логистику, аренду или финансовый продукт упоминанием в разговоре. Первые партнеры — SF Express, Ziroom, Hello Bike, Midea. Весь процесс — запрос, рекомендация, бронирование и оплата — остается в одном окне.

В тот же день Doubao от ByteDance начал брать комиссию за бронирование отелей, которое начинается в чате и завершается на площадке Douyin. Сбор — около 12 процентов: 11,4 за программные услуги плюс 0,6 за обработку платежа. Раньше было примерно 8 процентов. Продавцы не могут платить за лучшее размещение.

Идея общая: разговор с явным намерением купить считается ценным трафиком, и платформы начинают продавать этот канал. Для продавцов вопрос в том, дадут ли новые заказы прирост или просто перераспределят существующие.

Давление затрат объясняет сроки. Национальный масштаб ассистента требует огромных мощностей: десятки миллионов пользователей в день — это сотни тысяч долларов расходов. Подписки приносят мало, реклама ранняя, а комиссии растут вместе с завершенными сделками.

Открытые платформы воспроизводят старые конкурентные циклы: преимущество переходит от модели к сети мерчантов и удобству платежей. Множество похожих платформ создает трения: пользователям не нужны дюжины одинаковых помощников, продавцам — дюжины интеграций. Августовские шаги показывают: бесплатная фаза ИИ-помощи уступает место платформенной экономике, измеряемой процентами комиссий.