Наделла: бизнесу нужен токен-капитал, а не зависимость от одной ИИ-модели

Наделла считает, что в корпоративном сегменте такая схема недопустима. Предприятия постоянно создают новые знания, и они должны оставаться внутри компании, а не замыкаться на конкретном сервисе или вендоре. В отличие от потребительского рынка, где работает привычная модель «бесплатный сервис в обмен на данные», бизнес рискует потерять самостоятельность и даже способность выжить.

Глава Microsoft ввел понятие «токен-капитал» (token capital) — это совокупность знаний, которые компания накапливает при работе с ИИ: контекст промптов, история взаимодействия сотрудников с моделями, способы их применения. Именно такой капитал становится конкурентным преимуществом, и его нельзя отдавать вовне.

Наделла подчеркнул: любая модель может исчезнуть или прекратить работу. Компания, которая строит все процессы на единственном ИИ, передает поставщику контроль над своей судьбой. Это равносильно аутсорсингу всей операционной логики бизнеса, и в долгосрочной перспективе такая организация не выживет.