NetEase платит пользователям за критику своего AI-продукта

Китайская компания NetEase, известная в том числе своими сервисами в сфере онлайн-образования и технологий, запустила необычную инициативу: она готова платить обычным пользователям за критику собственного голосового ИИ-продукта. Речь идёт о первом нативном голосовом агенте компании под названием «Ба гэ шо» (в оригинале — NetEase Bage Shuo), который разрабатывает подразделение NetEase Youdao. В рамках так называемой «программы почётных соучредителей» компания выделила бюджет в 100 тысяч юаней на сбор предложений и замечаний от пользователей. Предусмотрено 11 призовых мест, а максимальная выплата одному человеку может составить 50 тысяч юаней. Главное условие участия — отсутствие каких-либо требований к диплому, специальности или уровню образования.

Организаторы подчёркивают, что направление критики не ограничено. Пользователи могут высказываться о функциях продукта, сценариях использования, проблемах с удобством и о том, какими возможностями голосовой агент должен обладать в будущем. Принять участие в отборе может как сообщение о баге, обнаруженном в повседневном использовании, так и самая смелая фантазия о будущем голосового взаимодействия с искусственным интеллектом. Все эти идеи имеют шанс лечь в основу доработки продукта. Победители получат не только денежное вознаграждение, но и сертификат соучредителя, именной памятный пропуск сотрудника NetEase и возможность пройти собеседование в компании без предварительного отбора. При этом вклад каждого участника будет задокументирован, его можно будет подписать своим именем, и он сохранится навсегда. Чтобы принять участие, достаточно зайти на официальный сайт голосового агента и нажать на баннер в верхней части страницы.

Отдельного внимания заслуживает то, как компания намерена фиксировать вклад пользователей. На сайте появится специальная страница почётных соучредителей, где будут указаны идентификаторы авторов и содержание их предложений. А идеи, которые лягут в основу конкретных функций, планируют отмечать через пасхалки в продукте, в описаниях обновлений версий и даже в комментариях к исходному коду. Представители проекта объясняют, что такой механизм должен изменить саму роль пользователя: человек перестаёт быть просто потребителем и становится полноценным соучастником создания продукта, который вместе с разработчиками наблюдает за его развитием.

За открытостью к совместному творчеству стоит вполне конкретная технологическая база. «Ба гэ шо» позиционируется как первый нативный голосовой агент NetEase, который выходит за рамки привычной функции «речь в текст». Он умеет превращать естественную устную речь в структурированный и готовый к повторному использованию качественный текст. Благодаря собственной системе распознавания речи и глубокой настройке цепочки семантического понимания эффективность голосового ввода достигает пятикратного преимущества по сравнению с набором на клавиатуре. Агент автоматически редактирует текст и распознаёт намерения говорящего, поддерживает синхронный голосовой перевод на 124 языка, а точность перевода в таких профессиональных областях, как экономика, физика, химия и медицина, достигает 98 процентов. Все данные при этом обрабатываются локально, а сам сервис остаётся бесплатным навсегда.

Инициатива опирается на накопления NetEase Youdao в области технологий взаимодействия в реальном времени. В сентябре этого года компания открыла исходный код двух моделей серии Confucius Live — модели потокового распознавания речи Confucius4-R2T2 и потоковой модели перевода Confucius4-T3PO. Обе поочерёдно возглавили списки Trending в своих категориях на глобальной платформе открытого искусственного интеллекта Hugging Face, оформив своеобразный «двойной успех». Так что щедрая программа вознаграждений — это не только маркетинговый ход, но и попытка выстроить новую модель отношений с аудиторией, при которой реальные потребности попадают в обсуждение продукта, а полезные идеи получают видимый след в его развитии.