ИИ-поиск заменил врачам справочники и принёс стартапу из Майами 15 млрд долларов

Компанию в 2022 году основал серийный предприниматель Дэниел Нэдлер. По его словам, в прошлом месяце американские медики — а их в стране около миллиона — отправили платформе более 42 миллионов запросов. Врачи используют чат-бот OpenEvidence, чтобы прочёсывать медицинские журналы и клинические рекомендации и на основе этих данных ставить диагнозы и назначать лечение. По сути, это умный поиск по научной литературе, который выдаёт ответы со ссылками на источники, а не просто набор ссылок, как обычная поисковая система.

Модель монетизации у стартапа необычная для медицины: платформа бесплатна для врачей, а зарабатывает на рекламе. Причём растёт она в основном сарафанным радио — коллеги рассказывают о ней коллегам. Проникновение в отрасль, где мало какие инструменты добивались сопоставимого успеха, оказалось стремительным. «Мы — первое вирусное потребительское интернет-приложение в здравоохранении», — заявил Нэдлер в интервью Financial Times.

Успех OpenEvidence поднимает сразу несколько острых вопросов. Первый — насколько безопасно доверять ИИ решения о здоровье реальных людей, если чат-бот может ошибаться или выдавать устаревшие рекомендации. Второй — этика рекламной модели: если врачам показывают рекламу фармацевтических компаний или производителей оборудования, возникает резонный вопрос о конфликте интересов. Сам Нэдлер настаивает, что реклама не влияет на содержание ответов, а источники всегда открыты для проверки.

Третий вопрос — регуляторный. Американские власти пока только формируют правила игры для медицинских ИИ-инструментов, и стремительный рост OpenEvidence застал регуляторов врасплох. Компания уже стала одним из самых дорогих стартапов в сфере здравоохранения, и её пример наверняка подстегнёт конкурентов: крупные игроки вроде Microsoft и Google тоже активно продвигают свои ИИ-решения для медицины.

Пока же очевидно одно: искусственный интеллект перестал быть экспериментом в кабинете врача и превратился в повседневный рабочий инструмент. Вопрос лишь в том, успеет ли система контроля за ним догнать скорость, с которой врачи осваивают новые технологии.