Moody's предупредил о рисках зависимости банков от ИИ-гигантов

Внедрение ИИ сулит банкам снижение издержек и рост эффективности, однако требует огромных вложений. Помимо денег, есть и другие риски: утечки персональных данных, кибератаки и использование нейросетей мошенниками. Согласно январскому отчету британского Минфина, искусственный интеллект уже применяют три четверти финансовых компаний страны. Активнее всего его внедряют страховщики и международные банки. Нейросети используют для автоматизации рутины, а также для таких ответственных задач, как обработка страховых претензий и оценка кредитного рейтинга клиентов.

По мнению Moody's, опора на ограниченный круг ИИ-моделей опасна тем, что сбой одной из них мгновенно скажется на клиентском сервисе по всему рынку. Если модель перестанет работать, банки быстро почувствуют это на качестве обслуживания, а регуляторы начнут пристальнее следить за надежностью поставщиков ИИ и рисками, связанными с третьими сторонами.

Еще один тревожный сценарий — рост цен. Со временем доминирующие разработчики искусственного интеллекта получат переговорную силу и смогут диктовать банкам свои условия, буквально «сажая их на крючок». При этом лидеры рынка, такие как OpenAI и Anthropic, до сих пор работают в убыток, а их инвесторы все настойчивее требуют прибыли. Это добавляет неопределенности в будущее финансовой системы, которая все глубже увязает в технологиях, контролируемых несколькими корпорациями.