ChatGPT и Yelp: в США и Канаде теперь можно бронировать рестораны прямо в чате

В США и Канаде пользователи ChatGPT получили возможность бронировать столики в ресторанах через платформу Yelp, не покидая чат. Расширенная интеграция сервисов была анонсирована 11 августа: теперь после того как нейросеть порекомендует заведение, пользователь может сразу перейти к бронированию. Если ресторан поддерживает систему Yelp Reservations, заказ столика оформляется прямо в диалоге, а при отсутствии свободных мест можно добавить себя в список ожидания (Waitlist). Раньше для этого приходилось открывать отдельное приложение или сайт.

Как объяснили в Yelp, такой сценарий делает сервис более заметным в быстрорастущем сегменте поиска на основе искусственного интеллекта. ChatGPT помогает выбрать количество гостей, подходящие дату и время, затем запрашивает контакты и учитывает особые пожелания. После подтверждения брони изменение деталей заказа доступно в интерфейсе Yelp. Это особенно удобно, когда планы меняются в последний момент: не нужно вспоминать, через какой канал был сделан заказ.

Отдельно в Yelp отметили, что платформа стала лидером среди локальных сервисов по числу упоминаний в ответах ИИ-ассистентов. По данным компании, в крупнейших AI-платформах Yelp цитируется в 3,4 раза чаще, чем ближайший конкурент. Показатель, по всей видимости, должен подчеркнуть значимость сервиса в эпоху генеративного поиска, где рекомендации формируются самими моделями, а не традиционными списками и картами.