Ван Пучжун из Meituan: ИИ-помощник вместо офлайн-аптек для фармотрасли

На отраслевом форуме глава ключевого направления локальных сервисов Meituan Ван Пучжун заявил, что компания не планирует открывать офлайн-аптеки и видит свою миссию в том, чтобы стать для фармацевтического рынка «маленьким помощником» в переходе на искусственный интеллект. По его словам, ИИ-трансформация бизнеса — это не внедрение отдельной технологии, а системная работа, объединяющая бизнес-модель, организационные изменения и технологические решения.

Meituan намерена предоставить фармотрасли свои наработки: ИИ-консультантов по управлению, платформу CatPaw для создания агентов и методологию перестройки рабочих процессов. Первые «ИИ-эксперты» уже используются в таких компаниях, как аптечная сеть «Шуюй Пинминь» и Kenvue (ранее подразделение потребительской продукции Johnson & Johnson). Теперь инструменты официально открыты для всех участников рынка, а платформа CatPaw запускается в пилотном режиме для фармацевтических компаний.

Опираясь на партнёрскую сеть из 250 тысяч аптек и около 500 производителей лекарств, Meituan рассчитывает стать базовой инфраструктурой для фармацевтической розницы в эпоху ИИ.

Ранее генеральный директор Meituan Ван Син на конференции по итогам квартала сообщал, что с начала 2023 года компания активно вкладывается в ИИ и привлечение профильных специалистов. Стратегическая цель — превратить приложение Meituan в основную платформу для решения повседневных задач пользователей, усилить поисковые и исполнительные функции на основе ИИ и сделать сервис одним из ключевых входов в экосистему «умных» локальных услуг.