Закат OTA, рассвет Doubao

Главное — диалоговый ИИ впервые получил право тарифицировать транзакции. OTA живут за счёт арбитража, решая, что видит пользователь. ИИ выдаёт готовый ответ на естественный запрос. Данные: 66,2% проверяют рекомендации на OTA, 15,2% покупают сразу. ИИ становится первым этапом, OTA — вторым. У Doubao сценарий повседневного общения: 382 млн пользователей генерируют поток «куда сходить», «где переночевать», и каждая фраза может стать бронированием.

К 2027 году до 8% OTA-бронирований пройдут через агентов, и приложения OTA потеряют смысл. Комиссия 12% не окупает вычисления; для ByteDance это сбор данных о платящих отелях. Но ИИ-рекомендации непрозрачны, что создаёт скрытую монополию, регулируемую сложнее, чем конкурс на OTA.

Конкуренты уже в игре: JD с Tencent Yuanbao, Tongcheng с WeChat AI, Alibaba связывает Qwen с Taobao. Отели — первая костяшка домино. OTA конкурируют за бронирования, ИИ — за первичное намерение. Поиск становится диалогом, старые рвы пересыхают.