До ChatGPT когнитивным долгом управляли начальники. Теперь – все

Когнитивный долг – это разница между тем, насколько хорошо вы понимаете результат, и тем, насколько это понимание необходимо для ответственности и риска, которые вы приняли. Начальник не перепроверяет расчёты подчинённого, архитектор не читает каждую строку кода, редактор не проверяет каждый факт так же тщательно, как автор, а консультант не строит каждую модель вручную. Заставьте их делать это – и организация потеряет всякий экономический смысл.

Раньше такой долг был негласной привилегией руководителей. Именно они решали, сколько незнания можно позволить, передавая часть работы другим. Но с появлением ChatGPT и подобных инструментов когнитивный долг стал доступен каждому. Теперь любой может выдать результат, в котором не уверен, и переложить проверку на других или вовсе на самого заказчика. Вопрос не в том, есть ли у нас такой долг, а в том, какова его величина и насколько мы контролируем риск. Это новая реальность, к которой нужно приспосабливаться.